Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juillet 2025

Chez ECG, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez ECG veille à assurer la conformité de notre organisation avec la Loi 25. Pour toute question ou demande concernant la gestion de vos renseignements, vous pouvez le contacter à l’adresse suivante :

Nom : Charles Grenier
Adresse postale : 936 Rue de la Colline, Sherbrooke, QC J1N 4J7
Téléphone : (819) 823-4713
Courriel : info@excavation-ecg.ca

2. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants dans le cadre de nos services, de vos demandes de soumissions ou de vos communications avec nous :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations relatives à un projet de génie civil ou d’excavation
• Toute autre information pertinente à la prestation de nos services

Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous (formulaire en ligne, courriel, téléphone, etc.) et sont limités à ce qui est nécessaire pour répondre à vos besoins.

3. Utilisation des renseignement

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes d’information ou de soumission
• Planifier et exécuter les services demandés
• Communiquer avec vous concernant votre projet
• Assurer un suivi de la satisfaction client
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Communication des renseignement

Vos renseignements personnels ne sont ni vendus, ni échangés. Ils peuvent être communiqués à des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs ou sous-traitants impliqués dans la réalisation des services, lorsque nécessaire
• Autorités légales, si requis par la loi

Dans tous les cas, ECG s’assure que les tiers respectent des normes de confidentialité équivalentes à celles de la Loi 25.

5. Conservation et protection des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels seulement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques sont en place pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

• D’accéder à vos renseignements personnels
• De faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques
• De retirer votre consentement à leur utilisation
• De demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales de conservation

Pour exercer ces droits, communiquez avec nous via les coordonnées fournies ci-dessus.

7. Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des données statistiques anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins si vous le souhaitez.

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. Toute modification sera affichée sur notre site web avec une date de mise à jour.